Como acelerar o seu SaaS por Wes Bush

Olá leitores da Builders 2 Builders e do Brasil 👋🇧🇷, Wes Bush aqui, autor do livro Product-led Growth e fundador do método ProductLed, estou muito feliz de estar tendo essa oportunidade para conversar com você aqui na Builders2Builders!

Espero que você goste do que preparei para você e espero que este seja o primeiro conteúdo de muitos!

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Bom… A maioria dos empreendedores com quem converso deseja construir e escalar um negócio orientado através do produto.

A dúvida que algumas pessoas ficam é por onde começar.

Começamos melhorando a experiência do onboarding? Otimizando os preços? Simplificando a estratégia? A resposta é um “depende” que pouco empolga quando pensamos em Product-Led Growth.

O Método ProductLed™ que vou compartilhar com você engloba todos os principais componentes para construir um negócio orientado por produtos e vai te ajudar a se destacar no que você deve se concentrar primeiro.

Agora mesmo, você provavelmente está se preocupando desnecessariamente com uma centena de desafios diferentes, durante o método vamos tentar remover algum desses desafios e tentar criar uma visão ampla do seu negócio e seus componentes.

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Introdução ao Método ProductLed™️

Eu estou aqui para facilitar a sua vida como CEO.

O que vou mostrar a você, é o passo a passo, como conduzimos um crescimento previsível e lucrativo para empresas PLG de sete dígitos ao redor do mundo - sem o caos e a sobrecarga com os quais a maioria dos fundadores lida. Sim, você vai conseguir CRESCER sem a constante jornada exaustiva...

Vou falar sobre:

1. As 3 fases para desbloquear um crescimento exponencial

2. Os nove componentes que estão impedindo o seu crescimento

3. A (muito importante) ordem de abordagem para ganhar a maior tração

4. No final preparei um desafio para você, que se alcançarmos semana que vem estou por aqui na B2B novamente 💪

Meu objetivo é te ajudar a escalar a receita mais rapidamente sem trabalhar mais intensamente. Parece bom?

Antes de começarmos, quero abordar três pontos críticos... Existe um ponto de virada na vida de todo proprietário de negócio bem-sucedido. Onde o crescimento por meio do esforço é substituído pelo crescimento através da alavancagem.

E minha missão é ajudar você a fazer essa transição.

Mas antes de aprender, você deve estar disposto a desaprender.

Muito do que vou mostrar a você pode estar em desacordo com o que você aprendeu até agora em sua jornada. Isso vai contra tudo o que os "gurus" fariam você acreditar.

Nossa abordagem é extremamente lógica, e você vai perceber isso. Espero que você tenha muitos momentos de "aha!".

No entanto, será sobre os princípios comprovados para escalar visando o sucesso a longo prazo. Será sobre simplicidade e ajudá-lo a alcançar seus grandes objetivos sem o esforço exaustivo.

Portanto, se você está pronto para facilitar sua vida - e aprender uma maneira nova, melhor e mais simples de escalar - então vamos começar.

Aqui está o primeiro ponto que você precisa entender. Anote isso. Parece fácil, mas 99% dos empreendedores não entendem DE VERDADE isso.

#1: Sinergia é um requisito para a escala

Todos nós sabemos que 1 + 2 = 3.

No entanto, com a sinergia, às vezes 1 + 2 pode ser igual a 10.

Como?

Quando você combina dois ou mais elementos complementares, o efeito combinado pode ser maior do que a soma de suas partes.

Sabemos que isso é verdade.

Não na matemática, mas no mundo prático. 🙂

Pegue um carro, por exemplo. Ele tem mais de 1.000 peças. Cada uma por si só é relativamente barata e não tem muito valor para o consumidor comum. No entanto, junte essas mesmas mais de 1.000 peças e construa uma Ferrari. Essas peças criaram uma sinergia que tem um valor incrível e utilidade.

A mesma verdade se aplica ao seu negócio.

Seu negócio tem centenas, senão milhares, de peças em movimento.

Criar sinergia é assustador.

No entanto, se você se afastar e olhar para o seu negócio, existem apenas três partes que você precisa alinhar para criar sinergia:

• Sua empresa - que representa no que você é realmente bom.

• Seu produto - que significa como você cria muito valor.

• Seu cliente - que representa quem você atende melhor.

No entanto, com que frequência nos encontramos atendendo a clientes não ideais e criando funcionalidades que não se alinham com o que nossa empresa realmente é boa em construir?

Cada vez que cometemos um desses erros, perdemos nossa sinergia e a escalabilidade se torna mais difícil.

Criar sinergia começa sendo consciente como proprietário da sua empresa e ficando claro sobre estas três perguntas:

1. No que você é realmente bom?

2. Para quem você serve melhor?

3. Como você cria um grande valor?

Empresas que têm clareza nessas três perguntas criam uma sinergia 10 vezes maior que as ajuda a escalar.

👉 Sua empresa com dificuldades se transforma em uma empresa lucrativa.
👉 Seu produto mediano se torna um produto poderoso.
👉 Seus clientes problemáticos são substituídos por clientes sem esforço.

E a escalabilidade, bem, isso se torna muito mais fácil quando você tem sinergia.

Porém, mesmo que a sinergia seja um requisito para a escalabilidade, se você não dominar o engajamento, seu negócio PLG está fadado ao fracasso.

#2. COMO você vende é tão importante quanto O QUE você vende

Para vender qualquer coisa, você precisa desses três pilares de crescimento:

• Adquirir = Fazer com que as pessoas descubram seu negócio.

• Monetizar = Converter pessoas em clientes e aumentar o valor do cliente.

• Engajar = Entregar valor por meio do seu produto/serviço.

Com a introdução do crescimento orientado por produtos (PLG), os fundamentos dos negócios mudaram?

A resposta para a pergunta é não.

Então, o que mudou com a introdução do PLG?

Você precisa priorizar um dos elementos fundamentais dos negócios mais cedo. Em um modelo orientado por produtos, você precisa engajar antes de monetizar.

Aqui está o porquê...

O que você fez da última vez que instalou um aplicativo no seu telefone e não conseguiu descobrir como usar ou ter valor?

Se você for como a maioria das pessoas, você não o usou novamente.

Ou se você for minimalista como eu, simplesmente o excluiu.

Não somos pessoas cruéis, é apenas assim que funciona.

Se você não criar uma experiência que envolva os usuários, é jogo perdido.

O engajamento é o sustento de um negócio orientado por produtos.

No entanto, do outro lado desta questão…

O que você fez da última vez que instalou um aplicativo no seu telefone e não pôde acreditar o quanto obteve de valor?

Se você for como a maioria das pessoas, continuou usando.

E se você realmente gostou, talvez tenha contratado.

Isso revela o segredo do crescimento orientado por produtos:

O sucesso de seus usuários se tornará o seu sucesso.

Para fazer seus usuários terem sucesso, você precisa fazer três coisas bem:

1. Adquirir - os usuários "certos"

2. Engajar - criando um valor incrível para o usuário

3. Monetizar - aumentando o valor do cliente

Quando você domina esses três pilares de crescimento e prioriza o engajamento antes da monetização, você realmente muda "como" vende para melhor.

Mas implementar essas mudanças em seu negócio pode ser avassalador. A maioria dos empreendedores desperdiça muito tempo apenas se perguntando por onde começar. Felizmente, existe uma ordem para abordar isso.

#3: A ordem estratégica para o crescimento.

No que você foca é importante, com certeza. Mas ainda mais importante é a ordem em que você aborda esses problemas.

Por exemplo:

Se você tentar construir o seu processo de onboarding antes de entender claramente quem é o seu usuário ideal, você vai desperdiçar seu tempo e não vai ter um bom retorno do investimento (ROI).

Tentar contratar antes de ter tração com clientes? Você vai queimar o seu capital e vai ter pouco a mostrar por conta disso.

A boa notícia: a maneira estratégica que vou mostrar tornará o crescimento mais rápido e mais fácil.

Tudo isso é possível se você seguir o Método da ProductLed™.

O Método é separado em três fases, sendo:

1. Fase #1: Começar - Vamos construir o Plano de Crescimento que vai preparar o seu negócio para a escalabilidade. É sobre dar um passo para trás e criar uma estratégia e um modelo PLG que se baseiem em ajudar seus usuários ideais a terem sucesso.

2. Fase #2: Construir - Vamos criar a sua Máquina de Crescimento e realmente criar um produto que se vende sozinho. Vamos relançar sua oferta, onboarding e precificação de modo que ela se conecte com seu usuário ideal e crie uma experiência que os surpreenda com valor.

3. Fase #3: Crescer - Vamos escalar seu crescimento. Vamos analisar seus dados, processo de crescimento e equipe para entender quais são as alavancas mais importantes para você crescer mais rapidamente.

Independentemente de qual fase você acha que está, comece com a Fase #1, pois você precisa construir uma base sólida para escalar o crescimento.

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E agora? 👀

O que você achou deste conteúdo?

Eu estava conversando com o pessoal da B2B e estou planejando em um próximo conteúdo abordar cada uma dessas fases que comentei acima, mas estou em dúvida se vocês curtiram mesmo.

Vamos fazer um combinado? Se este conteúdo tiver 100 likes eu escrevo sobre cada uma das fases e mando para você aqui pela B2B ainda este mês. Faz sentido?

Espero que tenha gostado deste meu conteúdo e espero aparecer por aqui novamente! Obrigado a você que acompanha meu trabalho e a B2B! 🇧🇷🫶

– Wes Bush
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