Os 8 erros de um Founder de Startup 👶
Depois de 6 anos e mais de 10 projetos e empresas, consolidei essa lista dos 8 principais erros que eu tive e que evitaria se pudesse voltar atrás.
Do Varejo ao SaaS
Já perdi a conta de quantas vezes tentei criar algum produto, empresa ou serviço. Desde a minha primeira empresa, a Respawn, marca de camisetas para o mercado de e-sports (CS:GO) em 2016…
… Até a B2B, essa newsletter, 100% orgânica, com zero investimento e que hoje vem ganhando corpo e crescendo muito.
São 6 anos empreendendo, mais de 10 projetos e empresas, muitas falhas e um Exit meia-boca. Cada um desses projetos contribuíram para me ensinar algo importante e creio eu que consegui consolidar os principais erros de cada um deles nesta lista dos 8 principais erros dos empreendedores (as) e founders de primeira viagem.
No meu ponto de vista, esses são os principais erros 👇
Resolver um problema que você não se importa;
Ajudar usuários que você não se importa;
Escolher cofundadores que você não conhece bem;
Não ter conversas transparentes com seu cofundador;
Não lançar;
Não estar usando dados;
Não saber de onde virão seus primeiros usuários;
Priorização ruim.
Resolver um problema que você não se importa
Embora esse erro não seja fatal, e por mais que existam muitos exemplos de fundadores que aprenderam a amar seu produto ou seu problema posteriormente (comigo foi com o Videnci e Dayway), uma das coisas que eu vejo é que muitas startups que falham, basicamente falham porque os founders perdem a motivação para continuar trabalhando na empresa.
E muito disso tem a ver com o fato de não gostar muito do problema em que estão trabalhando no começo. Tentar escolher um problema que você✨ acha que ✨ as pessoas podem querer ou que você ✨ acha que ✨ poderia crescer mais rapidamente, ou que talvez possa ser legal, mas não é algo em que você está disposto a dedicar uma quantidade significativa de tempo, como cinco anos ou mais de sua vida para resolver, não vai dar certo.
Lembre do nosso mantra: Startup é uma maratona, não uma corrida de cem metros. E o verdadeiro pote de ouro está na consistência, de ir de erro em erro, durante anos, sem perder a motivação. Uma citação misturando Churchill, frases de hackathon e coisas que me vieram a mente só tem aqui na B2B 👇😆
Ajudar usuários que você não se importa
O segundo erro é ajudar usuários pelos quais você não se importa verdadeiramente e este erro acaba somando com o primeiro erro.
Se não é um problema que você se importa, muito possivelmente você também não se importará com o usuário.
Com isso, você se afasta da dor, logo da proposta de solução para aquele que está disposto a pagar e tende o seu produto não ser muito bom.
Escolher co-fundadores que você não conhece bem
Escolher fundadores e sócios sempre é uma dor de cabeça, às vezes você pensa em criar um negócio com um amigo e perde a amizade. As vezes você se junta com um desconhecido e dá super certo. Existem exceções para todas as regras.
Mas, em geral, as startups são tão difíceis que é bom ter um relacionamento pré-existente com seu cofundador apenas para ter uma ideia se vocês serão capazes de passar pelos momentos difíceis juntos, se podem trabalhar bem juntos. Como dito, esse relacionamento pré-existente pode ser uma amizade.
Pode ser um colega de trabalho, pode ser alguém da sua escola com quem você fez um projeto escolar, mas é importante que você tenha algum contexto com eles, que você não os tenha encontrado no bar ontem.
Não ter conversas transparentes
Ninguém é perfeito, ou melhor, todos nós somos comuns. Sério. Mesmo Steve Jobs, Elon Musk, Oprah, Margaret Thatcher… Todos eram comuns, assim como eu e você. O que eu quero dizer com isso?
Que todos erram e que você vai ter que ter conversas difíceis seja por coisas que alguém fez, que você fez ou simplesmente pois você e o seu sócio (a) não convergem em algo.
Existem tópicos que criam uma ansiedade ao serem ditos entre sócios, como por exemplo:
Desempenho: Meu sócio está trabalhando tão duro quanto eu?
Objetivos: Estamos tentando alcançar o mesmo objetivo?
Funções: Quem é responsável pela engenharia? Quem é responsável pelo produto? Quem é responsável por falar com os clientes?
Muitas vezes os fundadores simplesmente não têm essas conversas completamente transparentes e honestas sobre esses tópicos.
E como resultado, o ressentimento se acumula e o relacionamento se degrada pouco a pouco. E então, quando você tem a conversa, ela se transforma em uma briga e isso pode prejudicar gravemente a startup. Portanto, é realmente importante ter conversas abertas e transparentes, bem organizadas e que não são projetadas para discutir ou criar brigas, mas para realmente compartilhar como você se sente em relação à situação atual da empresa, como ela está organizada, quem está fazendo o quê.
Não lançar
Eu acho que quando as pessoas pensam em lançar a sua empresa, elas pensam: "oh, vou aparecer na imprensa, vou estar nas notícias, vou estar nesses blogs famosos". E então elas têm medo de lançar porque não acham que estão prontos para toda essa exposição.
Uma das coisas que digo às pessoas é: Pense nos produtos que você usa e gosta muito hoje. Você se lembra do dia em que o Spotify foi lançado? Você se lembra do dia em que o Instagram foi lançado?
Você se lembra do dia em que o WhatsApp foi lançado? Lembra do dia em que o Uber ou o YouTube foram lançados? Provavelmente não.
É neste momento que as pessoas descobrem que o lançamento não é um evento tão… Significativo para seus usuários como é para você.
É por isso que você deve antecipar o lançamento o mais rápido possível até que consiga colocar seu produto na frente dos clientes.
Você não pode validar se seu produto resolve o problema dos clientes. Então, é muito melhor construir um produto pior, lançar mais cedo e colocar na frente dos clientes para ver se eles querem usar o seu produto.
Porém, existem algumas exceções. Por exemplo, em alguns mercados extremamente regulamentados, como bancos ou empréstimos, é muito difícil lançar. Você precisa fazer muitas coisas antes de poder ter clientes. Mas na maioria das startups B2C e B2B é possível construir e lançar algum tipo de MVP em menos de um mês.
Não estar usando dados
Não usar dados é navegar vendado. Como diria W. Edwards Deming:
Em Deus, nós confiamos. Todos os outros tragam dados.
Veja, você não precisa ter centenas de painéis, mensurar cada segundo do seu usuário e saber até o tipo sanguíneo do seu ICP.
A lógica é: O que eu ofereço como solução para determinada dor? Qual parte do meu produto soluciona isso? Então devo mensurar.
A parte fundamental da construção de qualquer produto é mensurar e saber o que está sendo usado e o que não está.
Não saber de onde virão seus primeiros usuários
Muitos mentorados me perguntam em nossas cafés online onde encontrar seus primeiros usuários.
E o primeiro pensamento que eu tenho é: Você escolheu esse problema em que está trabalhando e escolheu construir uma solução. Você tem que saber onde conseguir os primeiros usuários, e aqui estamos falando de um, dois, cinco usuários e não dos primeiros cem ou mil.
Esses primeiros usuários você vai encontrar onde você encontrou o problema que decidiu resolver.
Priorização
As pessoas tendem a priorizar o glamour. Priorizam mídia, PR, contratações, investidores, sessões de fotos e esquecem de colocar o produto no mundo e coletar feedback.
No final do dia, essas startups estão apenas fingindo ser uma startup. Mas o trabalho real das startups é lançar o produto, colocar nas mãos dos usuários e ver se eles gostam, e então iterar e melhorar. Infinitas vezes se assim se fizer necessário.
Novamente, lance sem medo, colete o feedback por mais duro que seja, itere até conquistar seus primeiros usuários.
Até mais 👋
Eu aposto que você consegue nomear uma startup que cometeu algum desses erros e ainda assim foi bem sucedida. Na verdade, eu aposto que há uma startup que cometeu todos esses erros e ainda assim foi bem sucedida, mas essas tendem a ser exceções.
A intenção dessa news é aumentar as chances de sucesso da sua startup tendo esses erros no seu radar e assim minimizando a sua chance de cometer cada um deles.
Até semana que vem!
Gostei muito da narração! Ficou bem natural, parece uma conversa.
Melhor com a narração (: